キャンセルポリシー

当サロンでは、お客様お一人おひとりのお時間を大切にし、スムーズなご案内のために以下の
キャンセルポリシーを設けております。

■ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約のお時間に合わせて、お席とお時間を確保しております。変更・キャンセルをされる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。

ご連絡方法
【LINE公式アカウント／お電話／ショートメッセージ】にてご連絡ください。

■キャンセル料について
・ご予約の前日までのご連絡：無料
・当日のご連絡　 ：施術料金の50%
・ご連絡なしの不来店 ：施術料金の100%

※体調不良・やむを得ない事情の場合
急な体調不良や、ご家族のご不幸など、やむを得ない事情の場合は、ご相談ください。状況に応じて対応いたします。

■遅刻された場合
・ご予約のお時間から15分以上遅れた場合は、施術時間を短縮させていただくことがあります(料金は変わりません)。
・次のお客様がいらっしゃる場合は、ご予約の変更をお願いすることがございます（その場合も、当日キャンセル扱いとなることがあります）。

■無断キャンセルについて
・無断キャンセルをされた場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

■ご来店時間について
・ご予約ちょうど～5分前のご来店をお願いいたします。
（早すぎるご来店ではご案内ができない場合がございます）

NU Retreat salon では、お客様に心地よく安心してご利用いただける空間づくりを大切にしております。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。